“以前招个新员工，工伤参保怎么报、生育津贴怎么领，得跑3个窗口问一圈，现在照着这本小册子就行，太方便了！”近日，在长兴岛经济技术开发区政务服务中心税务窗口，大连益华财税咨询有限公司会计杨国艺拿着崭新的《企业社保全流程服务手册》赞不绝口。

刚刚印发的《企业社保全流程服务手册》，是长兴岛税务局构建社保费费基“四防”监管模式的“先手棋”。从企业开办注销、员工入职离职，到工伤、生育等特殊情形，所有政策依据、操作指引、案例解析被浓缩成一本“一册通查、一步到位”的标准化指南，成为企业和群众办事的“导航仪”。

“预防”在源头，“协同”在一线。长兴岛税务局在市局社保处的指导和支持下，联合区社保中心、医保中心率先建立政策协同整合机制，首次以企业全生命周期视角系统梳理社保业务流程，围绕企业开办过程中参保登记如何办理、员工退休后如何办理退休待遇核准、发生工伤事故待遇申领需要哪些佐证材料等内容，将原本需要“跨部门、跑多次”的事项，变成“一册读懂、一号联办、一次办结”。

“我们把过去分散在税务、社保、医保三个部门十几份文件里的‘碎片政策’，整合成一张‘办事地图’。”长兴岛税务局社保费和非税收入科副科长闻丹介绍，手册初稿完成后，他们多轮征求社保、医保、企业意见，逐字逐句打磨，确保“每一条政策都有出处、每一个案例都可复制”。后续还将对手册进行动态更新，开发电子版二维码，实现“纸质+云端”双轨服务。

长兴岛税务局相关负责人表示，将继续以“四防”监管模式为抓手，把“预防”挺在风险前，把“服务”做到心坎上，用税务人的“辛苦指数”换取老百姓的“幸福指数”，为优化地区营商环境贡献税务力量。