政府信息公开
关于校外培训缴费问题致家长的一封信
时间:2023-05-08   作者:韩雨   来源:党群工作部   点击:
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亲爱的家长朋友:

  您好!
  为有效规范校外培训市场秩序,保障您和孩子的合法权益,现就参加校外培训缴费问题,向您郑重提醒以下五点:

  1.认真选择合法培训机构  若孩子确有校外培训需求,请您在选择时认真核实校外培训机构相关资质。合法校外培训机构须有《民办学校办学许可证》、《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》(如图所示),按照办学许可证审批的培训项目开展培训业务,资质证书、收费项目、收费标准、师资及培训内容等要在培训场所醒目位置公示。



  2.自觉通过监管平台缴费

  我区合法的校外培训机构均纳入“全国校外教育培训监管与综合服务平台”监管,已开通网上缴费功能。家长可通过手机应用市场搜索下载下载“校外培训家长端APP”(如图),并通过“校外培训家长端APP”查询机构名称,进行线上购课、消课,同时向机构索取缴费正规发票。

  校外培训家长端APP为家长提供以下功能:
  ①登录登出:家长登录、退出登录。
  ②设置信息:修改密码、个人信息、关联孩子。
  ③家长查询培训机构、选课、购课、消课。

  3.注意缴费周期和金额

  在缴纳费用前,家长要详细了解培训机构的收费项目、课时标准及退费办法等,不要一次性或以充值、次卡等形式变相缴纳时间跨度超过3个月或60课时的费用,不缴纳超过5000元的费用。要索取正规发票,妥善保管,不要接受与实际培训内容不符的发票和收款收据等“白条”凭证。抵制“预付费享优惠”“买一年送一年”等促销诱惑,拒绝变相超期收费,避免培训机构倒闭“跑路”“钱课两空”。

  4.主动签订规范服务合同  教育部、市场监管总局联合印发了规范的《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版),明确了合同双方的权利、义务,能够有效化解校外培训中产生的纠纷。请您主动与培训机构签订规范的服务合同,仔细阅读培训内容、收费退费等条款,明确双方权利义务,维护自身合法权益,提防合同中出现“概不退费”等霸王条款,并要求校外培训机构签字盖章。

《中小学生校外培训服务合同(示范文本)》(2021年修订版)


  5.仔细辨别隐形变异培训行为  随着“双减”政策不断深入落实,个别证照不全的机构或个人将学科类培训转入地下,逃避监管,以“一对一”咨询、文化传播、家政服务、住家教师、众筹私教、研学班、夏(冬)令营等名义违规开展学科类培训,这属于严重违规行为,且极易发生机构卷钱跑路、学员维权无门的情况,请各位家长保护好自身合法权益,拒绝参加此类培训。




            大连长兴岛经济技术开发区教育文体卫生局
                  2023年4月26日