“1天办结15家餐饮审批”“免费检定省下6万元”“柔性监管挽回损失30万元”……去年以来,区市场监督管理局以“畅行办”为核心营商品牌,围绕市场主体全生命周期需求,从准入、服务、监管、执法等维度综合施策、精准发力,推动营商环境持续优化,让“准入畅、经营畅、发展畅”成为市场监管营商环境的鲜明标签。
准入“优畅行”,审批提速打通“最先一公里”
工作中,该局创新机制,推动“准入即准营”。一方面,建立市场主体信息联动共享机制,定期将新设主体信息同步至各主管部门,全年推送信息3000余条,实现跨部门协同监管从“被动响应”转向“主动预判”。
另一方面,推出“全链证照帮办”服务,通过“证前指导+全程帮办”,采取集中受理、并联核查,大幅压缩办理时限。恒力重工产业园生活区15家商户在1个工作日内即办结所有证照,实现企业“少跑腿、快开业”。
暖心“惠畅行”,服务提质激活市场“一池春水”
聚焦企业需求,推出“证前预检”服务,通过提前指导场地布局、整合“一表申请”,助力商户一次通过核查。设立NQI“一站式”服务工作站,以“8+1+N”模式年均提供质量、计量、特种设备等技术服务万余件,推动服务专业化、透明化。同时,强化知识产权运用,开展专利导航与“入园惠企”服务,帮助20余家企业实现知识产权质押融资超2亿元,有效推动“知产”变“资产”。
监管“守畅行”,智慧赋能守护公平“市场生态”
在监管方面,该局着力构建“智慧+信用+重点”多元监管体系,严守安全底线,提升治理效能。强化信用修复帮扶,帮助50余家企业100余户个体工商户恢复正常经营状态,有效激发市场活力;深化“双随机、一公开”监管,牵头开展联合抽查20次,检查对象161个,实现行政许可和处罚信息100%公示
同时,该局积极推动餐饮质量提升,外卖封签使用覆盖率达90%,并免费发放标准化管理工具;围绕民生关切开展30余项专项整治,整改隐患50余处。针对经营主体反映的“检秤难”问题,组织开展免费上门检定服务,惠及200余家经营主体。
执法“护畅行”,刚柔并济护航健康“发展之路”
该局还坚持执法与服务并重,以“铁拳行动”打击违法、以柔性监管帮扶企业,营造公平有序市场环境。通过开展“守护消费”专项行动,曝光液化气违规充装等典型案件,形成有力震慑;全年查办案件61起,对符合条件企业依法减免罚款15余万元,护航企业合规经营。
同时,该局推行“服务型执法”,对上市筹备期企业开展“约谈-帮扶-销号”式整改,帮助企业挽回损失30余万元;对积极配合整改的企业,经核实后不予立案,避免企业损失20余万元,以“刚柔并济”实现执法效果与社会效益的统一。
从审批提速到服务提质,从监管提标到执法提效,区市场监督管理局以“畅行办”品牌为引领,用实打实举措破解发展难题、激发市场活力。该局相关负责人表示,将持续深化营商环境提升行动,不断完善企业全生命周期服务体系,营造更有温度、更具活力的营商环境,为加快建设经济强区注入坚实持久的市场监管力量。