今年9月以来，区政务服务中心结合实际，创新提出“长情服务、兴企安民”的政务服务新理念，设立企业“全生命周期”服务区，以聚力企业发展为导向，全面打通涉企服务系统，推动政务服务再提级。

政务服务中心充分利用空间格局，在服务大厅打造九个领域统筹联动营商环境建设“生态圈”，设立招商、立项、工程建设审批、水电燃气、银行、税务、网络、法律、人力资源九个服务专区，在办理政务服务事项基础上，实现“水、电、气、热、讯”五个“一站式”报装，邀请专家律师提供免费法律咨询、银行轮班值守提供金融服务、专业人力资源公司提供人力资源服务，助力企业管理运营提质增效。

专区运行以来，已解答企业群众咨询200余人次，办理审批业务400余件。

9月以来，政务服务中心提出，要从过去“政府有什么、给什么”转变为“企业要什么、给什么”，全面叫响“企业有所需、我必有所应”服务口号。

区管委会办公室营商督察科负责人介绍，让企业在办理项目立项、建设、验收等政务服务事项的基础上，同步获得政策宣导、法律咨询、金融服务、人才支持等增值服务，满足企业从投资建设到后期生产各个阶段的需求，构建起更优质、高效、便捷的“一站式”企业“全生命周期”服务体系。

此外，政务服务中心还从企业和群众角度出发，坚持预约延时服务、快递服务，全面降低服务对象的时间成本和经济成本；新增“绿色窗口”，对老弱病残孕等特殊服务对象提供“一对一跑腿服务”；整合“办不成事”窗口业务，随时解决服务对象提出的问题；印制“高效办成一件事”指导手册，实现国家和省级层面“高效办成一件事”在我区落地。

区政务服务中心以“办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化”原则，大力提升企业和群众办事的便捷度和满意度。