春节过后，我区各类企业相继按下复工复产“启动键”。为保障企业复工用水，长兴控股集团旗下公用事业运营中心深入企业走访调查，掌握复工复产企业用水情况及年度用水计划，加强用水调度，为企业发展做好水务服务。

　　公用事业运营中心结合年前企业办理报停情况，组织人员精准摸排企业复工复产时间，在恒力重工、万福制药等多家企业，工作人员通过上门征求意见建议的方式，准确掌握企业用水需求。

　　冬季气温较低，极易造成管道结冰，为此，运营中心延伸安全管理范围，指导企业做好水管防冻工作，同时提高管线巡查力度，最大限度确保市政供水管线安全。公司经营发展部副部长曲志强介绍：“根据远传平台，我们及时观察企业的分时用量，如果发现异常，会第一时间联系企业，并配合企业查漏，避免出现不必要的损失。”据悉，春节假期，运营中心客服热线累计受理各类报修、问询253件，均在24小时内完成维修。

　　公用事业运营中心负责人表示，新的一年，他们将认真贯彻落实关于优化营商环境工作的具体部署，提高认识、转变观念、优化流程，进一步打通供水服务“最后一公里”，积极回应企业关切，提升企业获得感，为推动经济社会高质量发展做出新贡献。