“群众满意是检验政府工作成效的重要标尺”。区市场监督管理局在开展“我为群众办实事，争做贡献促振兴”活动中，创新审批模式，提升服务温度，变“坐等上门”为“主动服务”，真心实意为企业解难题、为群众办实事，积极打造优质高效营商环境。

　　年初以来，市场监督管理局坚持将“便民惠商”作为“我为群众办实事，争做贡献促振兴”重要抓手，结合园区改革，将个体工商户注册、变更、注销登记、个体食品经营许可等审批事权由3个市场监管所调整到行政服务中心集中办理，并在距离大厅较远的交流岛街道设立基层便民窗口服务点，由专业帮办人员为有需要的群众提供免费帮办服务，最大限度为群众办事提供便利。

　　该局还与区营商办联合设置“新办企业服务专区”，将原先的企业设立、变更、备案、注销窗口整合为企业登记审批综合窗口，并为区内新设企业提供首套印章免费刻制、企业登记零费用、免费帮办助办、免费打印复印等服务。全面推行“一网通办”、全流程网上“零见面”审批，把营业执照办理压缩到2个小时以内，将一般性企业设立的开办环节精减到1个工作日，开办时间半个工作日。

　　在审批模式的不断探索中，也让创新服务有了“温度”。该局通过电话预约、现场办理、微信咨询、全流程网上办理、开辟“绿色通道”等多种方式，确保重点企业和大项目顺利开复工、顺利投产。对恒力石化、恒力炼化等重点企业的登记许可申请实行提前介入、容缺受理、专人专办、绿色通道。实施“项目管家”制度，对重点招商项目从登记审批咨询、名称申报、办理登记手续、登记后运营等全过程提供上门登记指导、陪同协助帮办等服务。

　　经审批模式创新，服务水平提升，今年一季度，全区新设立内资企业166户，新登记个体工商户171户，市场主体开办效率明显提升，实现首季“开门红”。